Call Center
- Call Center in house.
- Call Center off site.
- Inbound.
- Outbound.
- Software de código abierto.
- Estadísticas – Tracking – Monitoreo- Notificaciones.
Creación Web y Software
- Diseño de websites.
- Aplicaciones web.
- Aplicaciones de escritorio.
- Aplicaciones Móviles.
VISION
Buscamos liderar a nivel nacional e internacional en innovación de soluciones tecnológicas integrales, para sistematizar los procesos administrativos y comerciales de nuestros clientes, y de esta manera contribuir efectivamente en la valorización de sus empresas.
NOSOTROS
Ingecall nace en el 2010 de la idea de fusionar los servicios de call center y software a la medida. Somos una empresa comprometida con la calidad de nuestros productos y servicios, adaptándonos a las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes.
MISION
Ser una empresa líder en soluciones tecnológicas integrales para optimizar los procesos administrativos y comerciales de nuestros clientes, brindando un servicio personalizado y adaptable a necesidades específicas, para garantizar el mejor servicio
Control Total ETR (En Tiempo Real)
Estadísticas Monitoreo Tracking (Rastreo) Notificaciones Grabación
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Diseño web
Diseño y renovación de websites Gestor de contenidos Catálogos y Carrito de compras Pagos en linea (ecommerce) SEO y Reportes CRM y ERP
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Software de código abierto
Software de fácil uso 100% Personalizable Bajos costos de licenciamiento
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Software para Móviles y Windows
Desarrollamos aplicaciones para móviles iOS y Android Software a medida Software para Windows
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CARACTERISTICAS DE NUESTRA EMPRESA
Concepto
Para nosotros es importante crear fidelización en nuestros clientes, brindándoles siempre el mejor apoyo, dando soluciones integrales que conlleven al más optimo resultado en el que se cumplan las especificaciones técnicas y los requerimientos pactados.
Filosofía
Brindar a nuestros clientes el mejor servicio con ventajas competitivas que nos hagan diferenciadores en el mercado, ofreciendo siempre la mejor asesoría para sus proyectos los cuales serán diseñados y desarrollados por profesionales altamente especializados.
Convicción
Impulsar un desarrollo continuo con base en nuestra gestión profesional, obteniendo una mayor satisfacción de nuestros clientes conduciéndonos al éxito empresarial con un objetivo en común.
¿Por qué escogernos?
Trabajamos con soluciones libres en el mercado. Aparte del gran ahorro que se logra al usar Asterisk en call center, se obtiene una solución muy robusta, perfeccionada a los largo de los años por miles de personas alrededor del mundo, quienes trabajan en mejorar este producto día a día para que obtenga los mayores beneficios de un call center y sin tener que recurrir a licencias de 100.000 dólares que ofrecen competidores como Avaya.
Nuestro software es totalmente abierto para cada cliente. El día que nuestros clientes quieran probar con otros proveedores, podrán llevarse todos sus desarrollos para que sean mejorados o cambiados. Confiamos en nuestro trabajo, por lo que no obligamos a usar nuestros productos en nuestros servidores.
Olvídese del Excel. Con nosotros, podrá obtener una solución totalmente completa, ya que no solo proporcionamos las estadísticas de la operación propia del call center, sino que además damos acceso a una página web para que éstas puedan ser consultadas en cualquier momento y en tiempo real.
¿Necesitas videos, fotos y mucho diseño? Ofrecemos una solución de tomas hechas con drones, para obtener espectaculares fotos aéreas para tus eventos o proyectos. Esta ventaja solo te la puede dar Ingecall SAS.
¿Qué dicen nuestros clientes?
Camila Cortés
(Coordinadora de Servicio al Cliente - Zuana Beach Resort ) Con Ingecall hacemos que los cambios ocurran, juntos encontramos soluciones prácticas a mis operaciones de Contac Center y Tecnología. Su gente siempre está innovando y esto nos hace crecer, renovarnos y aprender con cada desarrollo. Su mayor atributo es la integración tecnológica en tiempo real y su incomparable servicio.Juan Pablo Pinilla
(CEO - Picast A y P) Para nosotros fue la compañía más comprometida con las causas virtuales de sus clientes. Nos generó ideas dinámicas en la creación de nuestra página, cumpliendo simultáneamente con los tiempos de entrega y los rangos de programación dispuestos por nosotros. Quedamos muy conformes con su calidad y compromiso. La página que nos desarrollaron es picastayp.comDirección y teléfonos
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Bogotá - Colombia
(+57 1) 744-9520
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